Bardzo rzadko się zdarza, aby pierwotne założenia projektu, zwłaszcza w IT, pozostały w niezmienionej formie w momencie jego zakończenia. Wszystko ulega stopniowym zmianom, ulepszeniom, aktualizacjom i nie warto kurczowo trzymać się specyfikacji, gdy możemy zrobić coś lepiej. Wiele modeli prowadzenia projektu jest jednak na takie dynamicznie pojawiające się zmiany niegotowa. Tutaj właśnie błyszczy jasnym światłem Agile, który jest elastyczny i dynamiczny. Pozwala się dostosować. W trakcie projektu zmienia się bardzo wiele i z różnych powodów. Zmiany w budżecie, pojawienie się na rynku konkurencyjnego produktu o podobnych możliwościach, czy po prostu zmiana zdania klienta. Poniżej przedstawiam kilka sposobów, w jaki system Agile pomaga radzić sobie z projektami zmieniającymi się w takcie ich realizacji: 1. Zaangażowanie klienta przez cały czas trwania projektu Tradycyjnie realizowane projekty były tworzone na podstawie specyfikacji przekazanej od klienta. Następnie realizowano np. aplikację. Mogło to trwać nawet miesiącami. Po ukończeniu projektu przedstawiano gotowy produkt klientowi. Wtedy pojawiały się liczne różnice między gotowym programem, a oczekiwaniami klienta. Konieczny był powrót do projektu, często jego gruntowna przebudowa. Mnóstwo kodu idzie do kosza, trzeba wracać do podstaw, czasem lepiej jest pisać program na nowo, niż zmieniać w nim aż tak wiele. W systemie Agile, po każdym dwutygodniowym sprincie następuje wymiana komunikacji z klientem. Może on szybko poinformować o wszelkich zmianach już na wczesnym etapie. Może on też szybko zobaczyć jak sprawuje się wymyślona przez niego koncepcja. Nawet gdyby doszło do większych zmian i odstępstw od założeń projektu, trzeba napisać od nowa lub zmodyfikować tylko część kodu (np. ostatni sprint), zamiast zaczynać wszystko od nowa. System ten pozwala programistom na podejmowanie odważniejszych i bardziej innowacyjnych projektów, ponieważ dużo szybciej będzie możliwe ich przedstawienie klientowi i zweryfikowanie ewentualnych założeń. 2. Backlog produktu wyznacza priorytety zespołowi projektowemu „Product backlog” może stanowić spore wyzwanie, aby kontrolować go przez cały projekt. Jednak dobrze zarządzany i stosowany pozawala w łatwy sposób kontrolować priorytety i wykonywanie poszczególnych elementów projektu na czas i we właściwej kolejności. Właściwie wszyscy członkowie zespołu i klient mogą mieć wpływ na backlog. Ostateczny wpływ na wygląd backlogu powinien mieć scrum master. Ważne jednak, że jest to dokument, który intensywnie żyje przez cały czas realizacji projektu. 3. Częste spotkania poprawiają komunikację Naturą Agile są częste krótkie spotkania zespołu. Mogą to być poranne szybkie rozmowy na stojąco lub inna forma...
Learn MoreKażdy z nas jest czasem chwalony, a czasem krytykowany. Liderzy także. Przez pracowników, przełożonych, klientów, czy znajomych i rodzinę. Jak więc należy postępować, gdy słyszymy krytyczne zdania na temat naszej pracy? Nie przyjmuj postawy defensywnej Pierwszą reakcją każdego, jest tłumaczenie się, dlaczego to poszło nie tak, jakie były braki w budżecie, czego nie dostarczył nam na czas podwykonawca. Taka natychmiastowa próba usprawiedliwiania się, odpierania zarzutów, próby zrzucania winy na innych, albo nawet porównywania się z innymi i eksponowania ich porażek – to wszystko tylko zniechęca innych do uczciwego informowania Cię o tym, co według nich poszło nie tak. Dużo lepszym sposobem jest uważnie i w skupieniu wysłuchać, co osoba ma do powiedzenia, dopytać o te kwestie, które nie są jasne. Przemyśleć otrzymane informacje i zastanowić, co należałoby zmienić, aby następnym razem wszystko poszło lepiej. Nie skupiaj się na obronie, to naturalne, że popełniasz błędy i nie wszystko poszło zgodnie z planem. Prawie nigdy nie będzie tak, że wszystko uda się idealnie. Pokaż pracownikom, jak dobrze radzisz sobie z krytyką, jeśli zobaczą u Ciebie pozytywne reakcje, będzie to też sygnał dla nich, że to w porządku, że czasem popełnią błąd i zamiast brnąć w projekt, który okazał się błędem, dynamicznie zmienią taktykę, na taką, która przyniesie lepsze rezultaty. Pochwała i krytyka to nie sukces i porażka. Nawet po najbardziej udanym projekcie możesz otrzymać krytyczną informację zwrotną. I na odwrót. Przy projekcie pracownika, który okazał się wielką klapą, może znaleźć się pewien element, który zdecydowanie warto pochwalić. Np. sposób, w jaki pracownik poradził sobie z efektami nieudanego projektu, albo logistyka zarządzania projektem, która była bez zarzutu, mimo iż sam projekt po prostu się nie udał. Pamiętaj o tym, że pochwały i słowa krytyki mogą dotyczyć poszczególnych elementów większej całości. Staraj się chwalić pracowników za to co robią dobrze i krytykować ich wtedy, kiedy widzisz potencjał do poprawy i dalszego rozwoju. Niezależnie od wyniku samego projektu. Traktuj krytykę jako narzędzie do samodoskonalenia. Jeśli z całego tego wpisu masz wyciągnąć jedną tylko naukę, niech będzie to powyższe zdanie. Wszystkie pochwały, które otrzymasz, są oczywiście bardzo potrzebne. Zwiększają motywację, polepszają Twój nastrój, dają Ci znać, czy idziesz w dobrym kierunku. Pamiętaj jednak, że jedna konstruktywna krytyka jest warta tyle, co 10 pochwał. Jeśli potrafisz przyjąć krytykę, przemyśleć ją, przeanalizować,...
Learn MoreW poprzednim artykule opisałem kłopoty związane z budowaniem zespołu, rozwiązywaniem konfliktów, brakiem wizji, czy delegowaniem obowiązków. Dzisiaj przedstawię kolejne problemy, jakie mogą stanąć na drodze do bycia wielkim liderem. Inteligencja emocjonalna Inteligencja emocjonalna jest konieczną i niezbędną cechą dobrego przywódcy. Bez tego, chociażbyś był osobą najlepiej wyszkoloną, z analitycznym umysłem i głową pełną pomysłów, nie staniesz się wielkim liderem. Na szczęście inteligencji emocjonalnej można się nauczyć. Przeczytaj poprzedni artykuł, by dowiedzieć się więcej: https://michal-kowalak.com/2016/inteligencja-emocjonalna-skladnik-sukcesu-kazdego-lidera/ Niewłaściwe motywowanie pracowników Mówi się, że jesteś tak dobry, jak dobry jest Twój zespół. Dlatego nie możesz się skupić tylko na swoich celach. Rolą lidera jest motywowanie, inspirowanie i zawieszanie poprzeczki swoim pracownikom. Wiele przywódców popełnia błąd, myśląc, że tylko pieniądze dodają motywacji. W dzisiejszych czasach ludzie szukają równowagi pomiędzy pracą, a życiem prywatnym, dlatego cenią sobie pracę zdalną, elastyczne godziny, czy komfortowe warunki w biurze. Wspólnie możecie osiągać wspaniałe wyniki, tylko musisz wiedzieć jak właściwie motywować zespół. Dokładne wskazówki znajdziesz w poprzednim artykule: https://michal-kowalak.com/2015/efektywna-motywacja-pracownikow/ Nie ma takich problemów, które pewnego dnia by się nie skończyły. Andrzej Klawitter Komunikacja O komunikacji pisałem już bardzo dużo, bo to częsty i ważny błąd początkujących menadżerów. Aby Twój zespół wykonywał dobrze swoją pracę, musi wiedzieć, co dokładnie ma robić, jakie są Twoje oczekiwania i w razie wątpliwości, zawsze może zapytać o radę, czy pomoc w realizacji projektu. https://michal-kowalak.com/2015/dlaczego-brak-komunikacji-powoduje-ze-ludzie-odchodza-z-pracy/ Feedback Jeśli po wykonanej pracy Twój zespół nie usłyszy co zrobił dobrze, a co źle, niczego się w ten sposób nie nauczy. Informacja zwrotna jest bardzo ważna w pracy menadżera, jednak musisz uważać, aby nie było jej zbyt mało, ale też w drugą stronę – zbyt dużo. Kiedy pracownik otrzyma zbyt mało informacji, nie będzie do końca wiedział, w jakich obszarach jest świetny, a w których musi się poprawić. Z drugiej strony, kiedy otrzyma bardzo dużo informacji, nie będzie mógł wybrać tych najważniejszych umiejętności i kompetencji. Lider zbyt miły Większość ludzi chce być dobrze postrzegana przez innych. Jako lider chcesz być uważany za osobę miłą i przyjazną. Lepiej też się pracuje w firmie, gdzie wszyscy się ze sobą dogadują i panuje sympatyczna atmosfera. Z drugiej strony jednak, przed Tobą też trudne decyzje, krytyka, upomnienia dotyczące osób w zespole. Niektórzy pracownicy będą chcieli wykorzystać przyjazne relacje z Tobą, aby zbagatelizować Twoje uwagi. Musisz na to uważać....
Learn MoreNiektórzy mówią, że problemy dają szansę na naukę i nabranie doświadczenia. Zgadzam się z tym całkowicie, dlatego dzisiaj przedstawię Ci najczęściej spotykane błędy liderów. Po co się uczyć na własnych błędach, skoro można na cudzych? To ja – superlider Czasem zdarza się, że osoby, które zostały awansowane na lidera, zmieniają swoje zachowanie. Stają się zbyt dumne, zbyt pewne siebie i zapominają o najważniejszym – o ludziach z którymi pracują. Skupiają się tylko na sobie i kreują wizerunek super lidera. Jak to się potocznie mówi: woda sodowa uderza im do głowy. A przyjrzyjmy się głównym funkcjom przywództwa: organizowanie, informowanie, delegowanie, motywowanie, czy planowanie. Większość z nich jest ściśle związana z relacjami międzyludzkimi. Jeśli będziesz zachowywał się jak “gwiazda”: “patrzcie na mnie, jestem najlepszy, najważniejszy i musicie mnie słuchać, bo wszystko wiem lepiej”, to nie uzyskasz szacunku od swoich pracowników. Zaufanie jest bardzo ważne w przywództwie, więc musisz być autentyczny – potrafić przyznać się do błędu, być osobą szczerą i pokorną. Nieumiejętne budowanie zespołu Kiedy w Twojej firmie jest bardzo dużo pracy i potrzebujecie zatrudnić nowego pracownika, uważaj na pułapkę szybkiej rekrutacji. Jeśli zatrudnisz niewłaściwą osobę, która okaże się nieefektywna i będzie bardzo wolno się uczyć, to spowolnisz pracę całego zespołu. Twoi pracownicy stracą cenny czas na szkolenie i wdrożenie nowej osoby. Co gorsza, będą sfrustrowani i zestresowani całą sytuacją oraz zbliżającym się deadlinem. Aby uniknąć problemów, przeczytaj jak zatrudnić najlepszego pracownika w poprzednim artykule: –> Jak zatrudnić najlepszego pracownika Pokonane trudności są zdobytymi szansami. Winston Churchill Nieumiejętne rozwiązywanie konfliktów Bycie liderem wymaga umiejętnego rozwiązywania konfliktów na różnych poziomach. Jeśli myślisz, że Twój zespół sam poradzi sobie z problemem, to się mylisz. Nie czekaj, aż jakaś drobnostka urośnie do poważnego konfliktu, działaj od razu! Przeczytaj poprzedni artykuł o tym, jak sobie poradzić z niezgodą wśród pracowników. –> Konflikt między pracownikami – co robić Brak wizji Lider, który nie posiada wizji i konkretnych celów, nie wie dokąd zmierza i co chce osiągnąć. Czuje się zagubiony, a jego zespół zauważa jego niepewność. Kiedy Twoi pracownicy nie mają wyznaczonego celu, nie są efektywni. Nie mają pojęcia nad czym pracują, jakie znaczenie ma ich praca i nie wiedzą, jakie są priorytety w realizowaniu zadań. Dobry lider potrafi patrzeć w przyszłość, ustalać ambitne cele i inspirować innych do ich realizowania. Wizja...
Learn MoreW ostatnim wpisie przedstawiłem moje wskazówki dotyczące zatrudnienia najlepszego pracownika. Po tej publikacji otrzymałem wiele pytań dotyczących tego, jak skutecznie szukać takich osób. Dzisiaj przedstawię najlepsze, sprawdzone źródła pozyskiwania nowych pracowników. Ogłoszenia zamieszczane w internecie Kiedyś najprostszym i najbardziej skutecznym sposobem na znalezienie pracownika było ogłoszenie w lokalnej gazecie. Te czasy mamy jednak za sobą i tę metodę możesz zastosować, kiedy szukasz hydraulika, czy ślusarza. Natomiast jeśli szukasz wykwalifikowanej kadry specjalistów z branży IT, logistycznej, czy technicznej to obowiązkowo wykorzystaj możliwości internetu. Ogłoszenia możesz zamieścić w płatnych lub bezpłatnych serwisach ogłoszeniowych np. pracuj.pl, gratka.pl, czy olx.pl, jednak ich skuteczność jest bardzo niska. Kandydaci wysyłają swoje CV taśmowo, nie sprawdzają informacji o firmie. Druga sprawa to to, że ogłoszenia w darmowych serwisach to pójście na łatwiznę. Jeśli pracodawca nie wykazuje inicjatywy w poszukiwaniu pracownika to na taki sam odzew może liczyć od potencjalnych kandydatów. Większe serwisy branżowe także dają możliwość zamieszczania ogłoszeń – np. wirtualnemedia.pl, forbes.pl. Są lepsze od tych pierwszych dlatego, że grupa odbiorców jest konkretna i sprofilowana, przeglądają je ludzie związani z daną branżą. Otrzymasz może mniej odpowiedzi, jednak będą one bardziej wartościowe. Media społecznościowe Jak wynika z raportu LinkedIn na temat trendów na rynku pracy w 2016 roku, serwisy społecznościowe, specjalizujące się w kontaktach zawodowo-biznesowych są najpopularniejszym sposobem pozyskiwania pracownika. LinkedIn to bogate źródło wykwalifikowanych pracowników o określonych kompetencjach z różnych dziedzin, branż i firm. Na profilu kandydata znajdziemy pełen wykaz jego referencji i kompetencji, jakie posiada, będziemy wiedzieć, gdzie pracował, czym się wcześniej zajmował, jakie miał obowiązki. Profil stanowi takie wirtualne CV, jednak z dużą przewagą: budujesz sieć kontaktów, a także Twoje umiejętności są potwierdzane przez innych użytkowników. Ludzie zarabiają tyle ile są warci. Mike Cupisz Firmy rekrutacyjne i agencje pracy Wykorzystanie outsourcingu i zlecenie pozyskania pracownika firmie się w tym specjalizującej jest najprostszym rozwiązaniem, jednak wiąże się z wyższymi kosztami. Możesz skorzystać zarówno z doradztwa, jak i z aktywnego poszukiwania kandydatów. Z tej metody najlepiej skorzystać, kiedy rekrutujesz na stanowisko najwyższego szczebla. Niektóre firmy docierają nawet do ustabilizowanych pracowników innych firm, którzy nie myśleli o zmianie pracy. Headhunterzy, czyli łowcy talentów są w tym najlepsi. Znają rynek i mają odpowiednie umiejętności interpersonalne, by skutecznie dopasować idealnego kandydata do Twojej firmy. Jeśli znajdą go w innej firmie, mają trudne zadanie –...
Learn More„Zrekrutowanie nieodpowiedniego pracownika to jak wpuszczenie trującego gazu do wentylacji w firmie. Nawet się nie zorientujesz, kiedy wszyscy się zatrują”. Dlatego nie ważne, w jakiej branży pracujesz, powinieneś wiedzieć, na co zwrócić uwagę przy zatrudnianiu nowego pracownika. Tym bardziej że wiąże się to z wysokimi kosztami rekrutacji, szkoleń, wdrożenia i motywacji. Pracownik musi posiadać określone umiejętności i doświadczenie adekwatne do stanowiska, ale to nie wszystko. Powinien wpasować się do zespołu, kultury organizacyjnej i być gotowy na wyzwania, jakie go czekają. Jeśli stoisz przed tą trudną decyzją zatrudnienia nowego członka swojej załogi, przeczytaj moje wskazówki. Skup się na potencjale kandydata Nie ma nic ważniejszego niż osobowość człowieka. Chociaż posiadanie odpowiedniego zestawu umiejętności może wydawać się najistotniejsze, ale zauważ, że umiejętności można nabyć, a osobowości nie. Podczas rozmowy, sprawdź tzw. „social skills”, czyli kompetencje społeczne kandydata. Na przykład zwróć uwagę, czy rozmówca unika kontaktu wzrokowego, czy odpowiada na Twoje pytania zdawkowo. Nie zapominaj o umiejętnościach miękkich – interpersonalnych, komunikacyjnych, czy o inteligencji emocjonalnej – one są bardzo ważne. Co więcej! Wiele firm zmieniło już swoją koncepcję w zatrudnianiu przedkładając predyspozycje, kompetencje miękkie czy też potencjał nad wykształcenie (pytanie o wykształcenie w niektórych firmach w ogóle już nie pada) czy posiadane certyfikaty. Wszystkiego można się nauczyć, jeśli osobowość i postawa potencjalnego pracownika jest właściwa. Ważne jest, aby znaleźć ludzi, chcących tworzyć wartość dodaną i czujących się częścią firmy, a nie tylko wykonujących „pakiet minimum” swoich obowiązków i żyjących od wypłaty do wypłaty. Pracownicy muszą być zainteresowani tym, co się dzieje w firmie. Nudna firma jest firmą nieefektywną. Trzeba stworzyć ciekawe środowisko, w którym ludzie interesują się historią, którą tworzysz, i chcą usłyszeć o szczęśliwym zakończeniu. Carlos Ghosn Sprawdź profile w mediach społecznościowych Jeśli tego nie zrobisz, mogą umknąć Ci informacje o danej osobie jako człowieku i pracowniku. Powinieneś zawsze przejrzeć Facebooka, Instagrama, czy Twittera. Dlaczego? Zobaczysz, jak dana osoba się zachowuje, jakim jest człowiekiem i czy to właśnie takiej osoby szukasz do swojego zespołu. Oczywiście zacząć należy od najbardziej oczywistego źródła informacji, czyli Linkedin. Uzupełniony profil da Ci informację o tym, że osoba szukająca pracy poważnie podchodzi do swojej kariery. Zobaczysz nie tylko deklarowane umiejętności, ale też (co bardzo ważne) sieć kontaktów, rekomendacje, potwierdzenia od innych osób dotyczące poszczególnych umiejętności. Jeśli ktoś prowadzi bloga branżowego lub inną...
Learn More